• Phone+7 (495) 155-71-57
Тарифы на ИТ-обслуживание организаций
 Старт СтандартПро V.I.P.
  • ДЛЯ НЕБОЛЬШИХ КОМПАНИЙ И СТАРТАПОВ
  • До 10 компьютеров
  • 1 сервер
  • ИДЕАЛЬНО ПОДХОДИТ 
    ДЛЯ БОЛЬШИНСТВА
    КОМПАНИЙ
  • До 20 компьютеров
  • До 2 серверов
  • ДЛЯ КРУПНЫХ КОМПАНИЙ С ОФИСАМИ И СКЛАДАМИ
  • До 40 компьютеров
  • До 3 серверов

Комплексное ИТ-обслуживание, включая АТС, видеонаблюдение, сопровождение и продвижение сайта и контекстную рекламу

10 000 руб/мес15 000 руб/мес25 000 руб/месИндивидуально

Мы уверены, что сможем с Вами договориться! Индивидуальный подход к каждому клиенту! ЗВОНИТЕ!

Создание службы Service Desk является отправной точкой при построении комплексной системы управления ИТ. На этом этапе чаще всего необходимы инструменты для организации удобного для пользователей взаимодействия с ИТ-службой, а также координации и контроля деятельности всех линий поддержки.

Наше облачное решение "Service Desk" поможет вам:

  • сформировать единое информационное пространство предоставления и сопровождения ИТ-услуг для бизнес-пользователей;
  • повысить скорость и качество решения инцидентов и выполнение запросов на обслуживание;
  • повысить прозрачность работы ИТ-службы;
  • снизить затраты на решение типовых инцидентов;
  • планировать нагрузку для сотрудников ИТ-службы;
  • измерять удовлетворенность потребителей услуг.

Наше решение "Service Desk" позволяет быстро и без затрат создать полноценную среду для осуществления технической поддержки пользователей. Процесс поддержки реализуется через специальную систему тикетов, таким образом, пользователи могут создать заявку и в режиме реального времени получать информацию о ее состоянии и сроках исполнения.

Возможности нашей системы позволяют прикреплять различные файлы к заявкам, получать уведомления по e-mail о том что был создан новый тикет, создавать и редактировать свою базу ответов на часто задаваемые вопросы, вести легко редактируемый список данных пользователей, мониторить систему тикетов и всегда быть в курсе их состояния и многие другие функции.

Доступ к системе осуществляется по web-интерфейсу с любого рабочего места.

Забудьте про отпуска и больничные

Мы гарантируем полную взаимозаменяемость наших сотрудников на случай отсутствия

Экономия на зарплатных отчислениях

Избавьте себя от лишних налогов, пенсионных отчислениях и т.д.

Целый отдел IT-специалистов вместо одного штатного

Мы работаем целой командой, поэтому в случае необходимости подключим дополнительных специалистов