Как мы внедряем и сопровождаем 1С — реальные кейсы от OSNEL

Внедрение и сопровождение 1С — это не просто установка программы. Это полноценный процесс, в который входит анализ бизнес-процессов клиента, подбор нужной конфигурации, настройка, обучение сотрудников, поддержка и развитие системы. В этой статье мы покажем, как проходит внедрение и обслуживание 1С в OSNEL, и приведём реальные кейсы с результатами.

---

📌 Этапы внедрения 1С в OSNEL

Мы используем понятный и структурированный подход, основанный на опыте десятков проектов:

1. Диагностика и сбор требований

   • интервью с руководителем и ключевыми пользователями

   • анализ текущих бизнес-процессов и систем

   • фиксация задач, «узких мест», пожеланий и целей

2. Подбор конфигурации и план внедрения

   • выбор продукта 1С (БП, УТ, УНФ, ЗУП, ERP и др.)

   • определение доработок, интеграций, миграций

   • формирование поэтапного плана работ

3. Внедрение

   • установка и настройка системы

   • настройка прав, справочников, обменов

   • реализация нужных отчётов и обработок

4. Обучение пользователей

   • индивидуальные и групповые занятия

   • инструкции, регламенты, видео

   • поддержка в первые недели работы

5. Сопровождение и развитие

   • регулярные обновления и резервное копирование

   • консультации и техподдержка

   • развитие системы под новые задачи

---

✅ Кейсы внедрения и сопровождения от OSNEL

🟩 Кейс 1. Оптовая торговая компания: 1С:Управление торговлей + БП + интеграции

Компания: поставщик сантехники, 30 сотрудников, 2 склада

Задачи:

• внедрить УТ и связать с сайтом, складом, банком

• обеспечить прозрачный учёт остатков

• автоматизировать формирование заказов и актов

Что сделали:

• Внедрили 1С:УТ 11.5 + Бухгалтерию 3.0 с полной синхронизацией

• Настроили обмен с сайтом на 1С-Битрикс (остатки, заказы, статусы)

• Реализовали контроль остатков в двух складах по партиям

• Внедрили печатные формы актов, УПД, доверенностей

• Настроили интеграцию с клиент-банком

• Провели обучение: отдел продаж, бухгалтерия, склад

Срок проекта: 3 недели Сопровождение: на абонентке, 35 000 ₽/мес. Результат: заказы обрабатываются на 40% быстрее, снизилось количество ошибок в накладных, бухгалтерия получает все документы автоматически.

---

🟦 Кейс 2. Сеть розничных магазинов: УНФ + маркировка + ЕГАИС

Компания: 6 торговых точек, работает с алкоголем и парфюмерией

Задачи:

• автоматизировать учёт и продажу с учётом маркировки (Честный ЗНАК)

• настроить ЕГАИС и интеграцию с кассами

• обеспечить контроль остатков на складах

Что сделали:

• Внедрили 1С:УНФ с адаптацией под отрасль

• Настроили работу с DataMatrix, сканерами, кассами

• Интегрировали с ЕГАИС и системой Честный ЗНАК

• Реализовали учёт маркированной продукции, в том числе возвраты и перемещения

• Обновили торговое оборудование и ПО касс

• Настроили ежедневные резервные копии

Срок проекта: 4 недели Сопровождение: абонентский договор 45 000 ₽/мес. Результат: штрафов нет, маркировка ведётся автоматически, сотрудники меньше путаются, отчётность собирается за 1 клик.

---

🟧 Кейс 3. Строительная компания: ЗУП + CRM + мобильная работа

Компания: подрядная организация, 100+ сотрудников, проекты по всей России

Задачи:

• автоматизировать расчёт зарплаты, удержаний, командировок

• реализовать связку с внутренней CRM и учётом заявок

• обеспечить доступ сотрудников в 1С из регионов

Что сделали:

• Внедрили 1С:Зарплата и управление персоналом

• Настроили связку с внутренней CRM (REST API)

• Реализовали учёт командировок, надбавок, выплат по авансам

• Организовали облачный доступ к 1С через RDP и VPN

• Обучили кадровиков и бухгалтерию

• Ввели контроль ошибок в начислениях

Срок проекта: 5 недель Сопровождение: 60 000 ₽/мес. Результат: расчёт ЗП автоматизирован, нет ошибок при выплатах, сотрудники имеют доступ к системе с объектов.

---

🔵 Кейс 4. Производственное предприятие: 1С:ERP + бюджетирование + документооборот

Компания: завод металлоизделий, 180 сотрудников, 3 юридических лица

Задачи:

• перейти с устаревшей УПП

• внедрить полноценный финансовый и производственный учёт

• обеспечить сквозной документооборот с отделами

Что сделали:

• Провели диагностику и аудит текущей УПП

• Выбрали и внедрили 1С:ERP

• Настроили бюджетирование, план-факт анализ, калькуляции

• Реализовали сквозной учёт закупок, складов, производства

• Внедрили внутренний документооборот между отделами

• Настроили отчёты для собственника по ключевым метрикам

Срок проекта: 3 месяца Сопровождение: 85 000 ₽/мес. Результат: руководитель получает в 1С все данные по прибыли, закупкам и производству; бухгалтерия и склад работают синхронно.

---

🧠 Что важно при сопровождении 1С после внедрения

• Контроль обновлений (платформы и конфигурации)

• Проверка целостности базы и резервное копирование

• Консультации по работе пользователей

• Устранение ошибок и сбоев

• Поддержка обменов с внешними системами

• Ведение журнала задач и прозрачность отчётности

---

🤝 Почему с OSNEL удобно работать

• У нас своя команда внедренцев, разработчиков, бухгалтеров и методологов 1С

• У каждого клиента — персональный специалист

• Работаем по SLA, предоставляем отчёты, не пропадаем

• Знаем особенности бизнеса, не просто «чиним» 1С, а развиваем под задачи

---

📞 Хотите внедрить или доработать 1С под свой бизнес?

Оставьте заявку — мы бесплатно оценим задачи, предложим решение и примерную стоимость.

👉 Оставить заявку на внедрение 1С