Что такое абонентское обслуживание компьютеров?

При заключении договора на комплексное абонентское обслуживание компьютеров Вы получаете полное обслуживание всего парка компьютеров, серверов и офисной техники вашей компании. В зависимости от выбранного Вами тарифного плана, Вы получаете:

• Бесплатный комплексный аудит при заключении договора;
• 2 или 4 плановых выезда нашего специалиста к вам в офис для проведения плановых мероприятий по обслуживанию информационной системы;
• неограниченное число экстренных выездов;
• бесплатную консультацию по телефону в службе технической поддержки;
• удаленную поддержку нашими специалистами как по телефону, так и средствами удаленного доступа.

Какие плюсы от абонентского обслуживания компьютеров?

• Вы сильно экономите на обслуживании IT-инфраструктуры Вашей компании тем, что не держите штатного системного администратора, платя ему заработную плату - наши услуги стоят значительно дешевле более или менее опытного сисадмина!
• Вы экономите не только на высокой заработной плате сотрудника, но и на налогах;
• Над возникшей проблемой работает не один человек, а команда профессионалов в области IT.

Как осуществляется обслуживание компьютерной техники?

• Первоначальная оценка состояния оборудования, программного обеспечения и сети (проведение комплексного аудита всей ИТ инфраструктуры);
• Настройка серверов и рабочих станций, установка необходимого программного обеспечения;
• Плановые выезды специалистов нашей компании для решения текущих задач и профилактических работ;
• Осуществление экстренных выездов для решения срочных задач и аварийных ситуаций;
• Удаленное администрирование компьютеров и серверов, посредством программного обеспечения удаленного доступа;
• Техническая поддержка сотрудниками нашей компании по телефону, e-mail и в собстевеной системе "service desk".

Сколько это стоит абонентское обслуживание компьютеров и офисной техники?

О стоимости услуг по стандартным тарифным планам вы можете узнать в нашем разделе "IT-аутсорсинг"